Socialbiz 이용 가이드
  • 👋Welcome to Socialbiz
  • notice
    • ❗긴급 오류 안내
      • (25.01.31) 서버 장애 및 정상화 안내
      • (24.09.12) 게시물 댓글에 자동 DM이 발송되지 않는 현상에 대한 안내
      • (24.08.28) 게시물/릴스 댓글 답장의 변경 안내
      • (24.08.24) 게시물/릴스 댓글에 자동 DM이 반응하지 않는 오류 현상에 대한 안내
      • (24.08.21) 안드로이드 앱에서 캐러셀이 1개일 때 보이지 않는 오류 현상에 대한 임시 조치 안내
      • (24.08.20) 안드로이드 앱에서 캐러셀이 1개일 때 보이지 않는 오류 현상
  • 연동 가이드
    • 🔍소셜비즈 시작하기
    • 📌연동 상세 가이드
      • 서비스 연결
      • 인스타그램 계정 전환하기
      • 페이지에 인스타그램 계정 연결하기 (APP)
      • 페이지에 인스타그램 계정 연결하기 (PC)
      • 비즈니스 계정 생성하기 (PC)
      • 페이지 만들기 (PC)
      • Shop 연동
      • 권한 설정
      • 서비스 연결 해제
      • 회원 탈퇴
  • 이용 가이드
    • ☑️대시보드
      • 전체 메시지 발송 현황
      • 유형별 발송 분석
      • 소재별 발송 분석
    • ☑️추천 템플릿 사용하기
    • ☑️메시지 자동화 유형
      • 게시물/릴스 댓글 답장
        • 기본 메시지 사용 방법
      • 자주 묻는 질문
      • DM 자동 답장
      • 메시지 메뉴
      • 스토리 멘션 답장
      • 스토리 답장
    • ☑️메시지 설정 방법
      • 텍스트
        • 응답 버튼
        • 텍스트 버튼
      • 이미지
      • 캐러셀
      • 상품 카드
      • 문의 메시지
      • URL
    • ☑️메시지 발송 테스트
    • ☑️멤버관리 (기업/커스텀)
  • 결제
    • ✅카드 등록
    • ✅이용 요금 안내
    • ✅요금 미납에 따른 처리
    • ✅환불 규정 안내
  • FAQ
    • DM 자동화 관련
      • 자동 DM을 보낼 때 메시지에 제약 사항이 있나요?
      • 팔로워에게만 메시지를 보낼 수 있나요?
      • DM 발송 키워드는 최대 몇개까지 설정이 가능한가요?
      • 광고용 게시물/릴스에도 메시지 설정이 가능한가요?
      • 이전에 설정한 링크를 수정해도 되나요?
      • 공동 작업자도 DM을 자동화할 수 있나요?
      • 예약(다음) 게시물도 댓글 답장을 자동화할 수 있나요?
      • DM을 예약 발송할 수 있나요?
      • 모바일에서도 사용할 수 있나요?
      • 소재 복사는 어떻게 하나요?
      • 팔로워에게만 메시지를 보내고 싶어요.
      • 매니챗과 소셜비즈를 동시에 연결할 수 있나요?
    • 오류
      • DM 발송이 안됩니다.
      • 메시지 발송을 위한 필수 설정 안내
      • 소재를 수정할 수 없어요.
      • 페이지 연결했는데도 연동이 안됩니다.
      • 게시물 또는 릴스 선택이 되지 않습니다.
      • 댓글 등록이 중단됐어요.
      • DM 버튼 클릭이 안돼요
      • 오류 메시지가 뜨며 페이지 생성이 불가합니다.
      • 게시물 답글 스팸 처리에 대한 보호 조치
      • "팔로우 했어요." 버튼을 눌렀지만 반응이 없어요.
      • 인스타그램 PC에서 버튼이 클릭되지 않아요.
      • DM 발송 한도가 있나요?
      • 게시물/릴스 댓글의 DM 답장이 요청 폴더로 수신돼요.
      • PC Web의 캐러셀 기능 지원 안내
      • 캐러셀/버튼을 삭제할 때 나타나는 오류
    • 로그인 및 연동
      • 서비스와 연결할 수 있는 인스타그램 계정이 없다고 나옵니다.
      • 지금 연결된 인스타그램 말고 다른 인스타그램 계정으로 변경하고 싶어요
      • 한 페이스북 계정으로 여러 인스타를 연동하여 사용 할 수 있을까요?
      • 다른 멤버와 함께 계정을 연결하고싶어요.
      • 계정이 자동으로 탈퇴되었어요.
    • 요금 및 결제
      • 인스타그램 계정을 연결하려면 요금제를 업그레이드하라고 나옵니다.
      • 요금제를 다운그레이드하고 싶어요.
      • 계정을 연결하면 연결할 수 없는 페이지라고 나옵니다.
      • 추가 요금은 어떻게 발생하나요?
      • 컨택 사용자 수가 뭔가요? 발송수랑 다른가요?
      • 요금은 인스타그램 계정 별로 청구되나요?
      • 결제 구독(이용)을 잠시 동안만 중지하고 싶어요.
      • 환불 후 해지하고 싶어요.
      • 연결 해제 구독 해지하고 싶어요.
      • 카드 등록 (인증)이 안돼요.
      • 결제알림 이메일 주소 변경하고싶어요.
      • 무료기간에 DM 발송 수 제한이 있나요?
    • META 가이드
      • 인스타그램 계정 정보 접근 불가의 이유로 연결이 해제됐습니다.
      • 소셜비즈 이용 시 계정이 차단될 수도 있나요? 안전한가요?
      • 페이스북 계정 비활성화로 인해 소셜비즈 사용이 되지 않습니다.
      • 토큰을 갱신해야만 DM이 발송되나요?
      • 페이스북 페이지와 인스타그램을 연결할 수 없어요.
      • 페이스북에서 계정 이용을 제한했어요.
      • 페이스북 페이지가 삭제되었어요.
    • 소셜비즈 파트너스
      • 파트너(추천인) 혜택이 있나요?
      • 파트너(추천인)코드 안 넣었는데 수정되나요?
  • 업종 별 레퍼런스
    • 🛒온라인 쇼핑몰
      • 이벤트 홍보하기
      • 주력 상품 홍보하기
      • 타겟 별 상품 추천하기
      • 필수 고지 사항 안내하기
      • 바로가기 링크 연결하기
    • 🏪오프라인 매장
      • 지점 별 매장 안내하기
      • 레스토랑 메뉴 소개하기
      • 방문 및 이용 안내하기
    • 🪞뷰티&시술
      • 항목 별 가격 안내하기
      • 이벤트 패키지 홍보하기
      • 시술 후 주의사항 안내하기
    • 🧑‍🤝‍🧑인플루언서
      • 공구 일정 안내하기
      • 주문 방법 안내하기
      • 비즈니스 제안 받기
Powered by GitBook
On this page
  1. FAQ
  2. DM 자동화 관련

DM을 예약 발송할 수 있나요?

예약 발송, 일괄 발송

게시물에 댓글을 남긴 사람들에게 특정 시간에 DM을 일괄 및 예약 발송하는 기능은 현재 지원하고 있지 않습니다.

해당 기능의 빠른 반영을 위해 내부적으로 개발 진행 중에 있으며 추후 공지드리도록 하겠습니다.

Previous예약(다음) 게시물도 댓글 답장을 자동화할 수 있나요?Next모바일에서도 사용할 수 있나요?

Last updated 6 days ago