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# 팔로워에게만 메시지를 보내고 싶어요.

{% hint style="info" %}
게시물/릴스 댓글 답장 유형만 팔로워와 논팔로워를 구분해서 DM을 보낼 수 있어요.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/QGBAHkywlFznRBiMhtmW" alt="" width="514"><figcaption></figcaption></figure>

## 1. 팔로워 발송 조건 선택하기

1. 메시지 발송 조건 중 '**팔로워 구분 발송**'을 선택해주세요.
2. 기본 메시지를 입력해주세요.\ <mark style="background-color:purple;">기본 메시지는 댓글을 남긴 사용자의 팔로우 여부를 확인하기 위한 목적</mark>으로, 팔로우 여부와 상관없이 댓글을 남긴 모든 사용자에게 발송돼요.
3. 기본 메시지의 버튼명을 입력해주세요.\
   버튼을 클릭한 사용자의 팔로우 여부에 따라서 각각 다른 메시지가 발송돼요.

<figure><img src="/files/Z7OxtBbPZACAjiYCkPkx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. 팔로워 또는 논팔로워에게 보낼 메시지 설정하기

1. 팔로워에게 보낼 메시지와 팔로우하지 않는 사람에게 보낼 메시지를 각각 설정해주세요.
2. 팔로워 또는 논팔로워에게 보낼 메시지를 생략하려면 '메시지 발송 안함' 을 선택해주세요.

<figure><img src="/files/Zq1Q7DLz8vpfyEFFSf1X" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 3. 팔로워 또는 논팔로워 데이터 확인하기

* 좌측 메뉴 대시보드 - 유형별 발송 분석 - 게시물/릴스 댓글 답장에서 볼 수 있어요.
* 기본 메시지 버튼을 클릭한 시점을 기준으로 팔로워 또는 논팔로워가 집계돼요.
* 기본 메시지를 받았지만 기본 메시지의 버튼을 클릭하지 않은 사용자는 '알수없음'으로 집계돼요.
