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# DM 발송 한도가 있나요?

## META의 DM 발송 한도는? 👀

* META는 댓글을 남긴 사용자에게 보내는 DM의  발송 횟수를 1시간 당 750회로 제한하고 있어요.
* 해당 시간 구간에서 보낸 메시지가 750건을 초과하면, 1시간 동안 더 이상 메시지를 발송할 수 없어요.

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아래 기준은 때에 따라서 발송 한도가 초과됐더라도 정상 발송되는 경우도 있어 일반화할 수 없는 점 참고해 주세요.
{% endhint %}

## 발송이 실패된 DM의 지연 발송 처리 안내

* META는 비즈니스 계정의 시간 당 DM 발송 트래픽이 급증하는 경우 더 이상 DM을 보내지 않고 에러 코드를 반환합니다. 
* 고객님의 DM이 누락없이 발송될 수 있도록 소셜비즈는 발송이 실패된 내역을 저장 후 매 시간 단위로 재 발송을 시도합니다.
* 1시간 이후에도 발송되지 않은 DM은 그 다음 시간 순서로 추가 지연되어 발송될 수 있습니다.
* 단, 재 발송을 시도하는 시간 구간에서 다시 발송 한도에 의해 발송이 실패되는 경우 다음 시간 순서로 밀려나 다시 시도됩니다.

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발송이 지연된 DM은 인스타그램 사용자의 댓글 등록 순서대로 처리되지 않을 수 있습니다.
{% endhint %}