# PC Web의 캐러셀 기능 지원 안내

캐러셀 메시지를 설정하시는 경우 PC(web) 환경에서 아래와 같은 현상이 발생될 수 있어요.\
메시지를 보내실 때에는 인스타그랩 앱에서 확인하는 것을 안내해주시길 권장드려요.

<mark style="color:purple;">META 의 캐러셀 기능이 업데이트되지 않아 발생하는 오류이며, 해결을 위한 방법을 검토 중이에요.</mark> \ <mark style="color:purple;">캐러셀 기능이 보완되는대로 빠르게 고객님들께 안내드릴 예정이에요. 😀</mark>

## PC 환경에서 캐러셀 메시지 확인 시 오류 현상

1. **캐러셀에 설정한 링크로 페이지가 연결되지 않아요.**\
   캐러셀을 클릭해도 해당 링크로 연결되지 않을 수 있어요.
2. **캐러셀이 보이지 않아요.**\
   캐러셀에 버튼을 추가하신 경우 캐러셀 메시지가 아래와 같이 표시될 수 있어요.

<figure><img src="/files/ZYJJCTKPQmklO4tvTWE2" alt="" width="294"><figcaption></figcaption></figure>

2. **캐러셀 버튼이 클릭되지 않아요.**\
   캐러셀 버튼을 인스타그램 PC에서 클릭할 경우 링크가 정상적으로 이동되지 않을 수 있어요.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/14.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.