# 캐러셀/버튼을 삭제할 때 나타나는 오류

<mark style="color:purple;">**소재에 만들어놓은 캐러셀, 캐러셀 버튼, 텍스트 버튼을 삭제할 경우,**</mark>\ <mark style="color:purple;">**수정 이전에 메시지를 받은 고객이 캐러셀 또는 버튼을 클릭했을 때 반응하지 않는 오류 현상을 발견하여 현재 조치 중에 있습니다. 😥**</mark>

## 캐러셀, 캐러셀 버튼, 텍스트 버튼을 삭제했을 때 나타날 수 있는 현상

(아래 현상은 소재를 수정하기 이전에 이미 메시지를 받은  DM 수신자에 한해서 발생됩니다.)

1. 캐러셀, 캐러셀 버튼을 클릭했을 때 링크 이동이 되지 않아요.
2. 캐러셀 버튼, 텍스트 버튼을 클릭했을 때 2차 답장 메시지가 발송되지 않아요.

## 해결할 수 있는 방법은?

1. 소재를 수정하실 때 캐러셀, 버튼을 삭제하셨다면 새로운 소재로 등록해주세요!\
   \* 소재명 변경 > 등록 또는 등록 후 게시


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/15.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.