> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/7.md).

# DM의 버튼이 작동하지 않아요.

{% hint style="info" %}
DM 버튼이 클릭되지 않는 현상은 현재 확인 중에 있습니다.
{% endhint %}

✅ META 오류로 인해 **버튼이 동작하지 않는 현상이 간헐적으로 발생**하고 있습니다.

* 오류 개선을 위해 메시지 발송 실패시 재시도를 하도록 기능을 개선하였으나 낮은 확률로 오류 발생
* 완전한 오류 해결을 위해 현재 업데이트 중으로 추후 홈페이지와 가이드를 통해 안내 예정
* 오류 발생 이후 일정시간이 지난 뒤 자동으로 복구될 수 있습니다.
* 지속적으로 오류가 발생하는경우, 아래 정보들을 전달주시면 확인 도와드리겠습니다.
  * 인스타그램 계정 ID
  * 해당 오류가 발생하는 소재 정보(소재 제목, 소재 번호 등)
  * 오류 메시지 창 캡쳐 이미지(메시지 수신자의 ID 확인)


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/7.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.