연결하려는 계정이 보이지 않아요.

인스타그램 로그인으로 소셜비즈 연결하기 😎

  • 아래 안내 화면에서 [인스타그램 로그인] 버튼을 클릭하시면 페이지 없이 소셜비즈를 연동할 수 있어요.

페이지로 소셜비즈 연결하기 😎

페이지를 통해 인스타그램 계정을 연동하려면 페이지와 인스타그램 계정이 연결되어 있는지 먼저 확인해주세요.

그 외, 소셜비즈가 인스타그램 계정 정보를 찾지 못하는 경우는? 🧐

1. 페이스북 페이지의 관리자 권한이 해제된 경우

페이스북 페이지의 관리자 권한이 없는경우 계정 목록에서 해당 페이지 정보가 보이지 않을 수 있어요. 연결하려는 페이지의 관리자가 아닌 경우 페이지의 전체 관리자에게 엑세스를 요청 후 다시 시도해주세요.

2. 페이지와 인스타그램 연결이 해제된 경우

페이지와 인스타그램 연결이 해제된 경우 인스타그램 계정이 보이지 않을 수 있어요. 페이스북 페이지 설정에서 인스타그램 연결 상태를 확인 하신 뒤 서비스와 다시 연결해주세요.

3. 페이지가 삭제된 경우

페이스북 페이지 목록arrow-up-right에서 연결하려는 페이지가 있는지 확인해주세요. 삭제된 페이지를 복구하는 방법은 여기에서 확인해주세요.

4. 인스타그램 계정이 탈퇴된 경우

페이지에 연결된 인스타그램 계정이 탈퇴된 경우 페이지를 소셜비즈와 연결할 수 없어요.

5. 앱의 접근 권한이 중단된 경우

권한 새로고침으로 인해 Socialbiz 앱이 더이상 인스타그램 계정과 페이지에 접근할 수 없게되어 정보를 불러오지 못할 수 있어요. 앱의 접근 권한을 다시 설정하신 뒤 인스타그램 계정과 서비스를 연결해주세요.

6. 페이스북 페이지 이용이 제한된 경우

페이스북에서 고객님의 계정 이용을 제한하는 경우가 종종 발생해요. 가이드에 따라서 계정에 문제가 있는지 확인 후 적절한 조치를 취해주세요.

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