서비스와 연결할 수 있는 인스타그램 계정이 없다고 나옵니다.

인스타그램 로그인으로 소셜비즈 연결하기 😎

• 아래 안내 화면에서 [인스타그램 로그인] 버튼을 클릭하시면 페이지 없이 소셜비즈를 연동할 수 있어요.

페이지로 소셜비즈 연결하기 😎

페이지를 통해 인스타그램 계정을 연동하려면 페이지와 인스타그램 계정이 연결되어 있는지 먼저 확인해주세요.

• 모바일에서 페이지와 인스타그램 계정을 연결하는 방법
• PC에서 페이지와 인스타그램 계정을 연결하는 방법

그 외, 소셜비즈가 인스타그램 계정 정보를 찾지 못하는 경우는? 🧐

1. 페이스북 페이지의 관리자 권한이 해제된 경우

페이스북 페이지의 관리자 권한이 없는경우 계정 목록에서 해당 페이지 정보가 보이지 않을 수 있어요. 연결하려는 페이지의 관리자가 아닌 경우 페이지의 전체 관리자에게 엑세스를 요청 후 다시 시도해주세요.

2. 페이지와 인스타그램 연결이 해제된 경우

페이지와 인스타그램 연결이 해제된 경우 인스타그램 계정이 보이지 않을 수 있어요. 페이스북 페이지 설정에서 인스타그램 연결 상태를 확인 하신 뒤 서비스와 다시 연결해주세요.

3. 페이지가 삭제된 경우

페이스북 페이지 목록에서 연결하려는 페이지가 있는지 확인해주세요. 삭제된 페이지를 복구하는 방법은 여기에서 확인해주세요.

4. 인스타그램 계정이 탈퇴된 경우

페이지에 연결된 인스타그램 계정이 탈퇴된 경우 페이지를 소셜비즈와 연결할 수 없어요.

5. 앱의 접근 권한이 중단된 경우

권한 새로고침으로 인해 Socialbiz 앱이 더이상 인스타그램 계정과 페이지에 접근할 수 없게되어 정보를 불러오지 못할 수 있어요. 앱의 접근 권한을 다시 설정하신 뒤 인스타그램 계정과 서비스를 연결해주세요.

6. 페이스북 페이지 이용이 제한된 경우

페이스북에서 고객님의 계정 이용을 제한하는 경우가 종종 발생해요. 가이드에 따라서 계정에 문제가 있는지 확인 후 적절한 조치를 취해주세요.