# 소셜비즈 이용 시 계정이 차단될 수도 있나요? 안전한가요?

## 인스타그램의 계정 차단알고리즘에 대한 안내

* 인스타그램 계정이 차단되는 알고리즘은 Meta의 커뮤니티 규정을 따르기 때문에 소셜비즈에서는 원인을 확인할 수 없어요.
* 인스타그램 계정이 차단된 경우는 인스타그램 고객센터에 계정 복구를 요청 및 문의해주세요.

## 게시물 대댓글(답글) 자동화로 인한 계정 차단 방지를 위한 보호 조치

* 소셜비즈는 계정을 보호하기 위해 아래와 같은 2가지 기능을 제공하고 있어요.
  * META로부터 스팸 경고를 받는 즉시 계정 차단을 방지하기 위해 댓글의 답글 기능을 24시간 동안 일시 중단합니다. 24시간 이후 다시 정상화 되나 재차 스팸 경고를 받을 경우 다시 중단될 수 있습니다.
  * 답글로 인한 계정 제한을 최대한 방지하고자, 소셜비즈에서는 최대 50개까지 답글 양식을 등록하여 스팸 처리 확률을 낮출 수 있습니다.
* 게시물 답글의 스팸 처리에 대한 보호 조치 관련 자세한 내용은 [여기](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/9)에서 확인할 수 있어요.