# 페이스북 계정 비활성화로 인해 소셜비즈 사용이 되지 않습니다.

## 페이스북 계정 차단으로 소셜비즈 접속이 불가한 경우

### Q1. 연결을 해제하고 싶어요.

* 계정 차단으로 인해 직접 연결 해제가 어려우신 경우는 <socialbiz_team@nhndata.com> 메일로 문의를 남겨주시면 해제를 도와드릴 수 있어요.
* 연결 해제 시 당월 추가 요금이 발생하신 경우는 등록된 결제수단을 통해서 결제가 진행될 수 있어요.

### Q2. 다른 아이디로 인스타그램 계정을 다시 연결하고 싶어요.

* 계정 차단으로 인해 소셜비즈 접속이 어려우신 경우는 <socialbiz_team@nhndata.com> 메일로 문의를 남겨주세요.
* 관리자가 확인 후 서비스 연결을 해제해드리면 다른 페이스북 아이디로 소셜비즈에 신규 가입 후 인스타그램 계정을 다시 연결해주세요.
* 연결이 해제된 경우 기존 데이터는 삭제되어 복구되지 않는 점 이용에 참고해주세요.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/meta-guide/3.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.