# 페이스북에서 계정 이용을 제한했어요. ## 페이스북 페이지의 광고 기능이 제한된 경우 페이스북에서 아래와 같은 메시지를 확인하셨다면 페이지 이용이 제한되어 소셜비즈와 인스타그램 페이지 연동이 어려울 수 있어요. * 페이지 광고 기능에 대한 엑세스가 제한되었습니다. * 이 페이지는 광고 기능이 허용되지 않습니다. * 일부 광고 자산이 비활성화 되었습니다. * 더 이상 페이스북에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다. 혹시 튜토리얼에 따라 계정을 설정했지만 소셜비즈에서 연결 가능한 인스타그램 계정을 여전히 찾을 수 없으신 경우는 페이스북의 [계정 문제 해결 가이드](https://www.facebook.com/business/help/422289316306981)를 확인해주세요! ## 문제 해결 방법은? ### 1. 페이스북에서 취할 수 있는 조치 확인하기 보유하신 페이스북 계정에 발생한 문제가 있다면 [여기](https://www.facebook.com/business-support-home/) 에서 확인할 수 있어요.\ 발생한 문제에 따라서 취할 수 있는 조치 섹션이 있는지 확인 후 진행해주세요. * 신원확인 * 비정상적 행동 감지에 대한 본인 인증 * 2단계 인증 설정 * 정책 위반으로 인한 계정 조치에 대한 재 검토 요청 💡 정책 위반으로 인한 광고 계정 제한이 종종 발생해요. \ 위 링크 또는 계정 이용 제한 알림 메일에 첨부된 링크를 통해 재 검토 요청을 해주세요. ### 2. 새로운 페이스북 계정 생성 후 연동하기 취할 수 있는 조치가 없거나, 조치 했음에도 문제가 해결되지 않는 경우 계정 복구가 어렵거나 복구까지 오래 걸릴 수 있어요 😥 \ 이 경우는 새로운 페이스북 계정을 생성 후 페이지를 만들어 인스타그램 계정을 연결해주세요! 1. 기존 페이스북 세션이 유지되지 않도록 브라우저의 시크릿모드 (크롬: ctrl+shift+n) 에서 새로운 페이스북 계정을 만들어주세요. 2. [페이스북에 로그인 후 페이지를 만들어주세요](/socialbiz/tutorial/detail/connect/page/page_regist.md). 3. [해당 페이지에 인스타그램 계정을 연결해주세요.](/socialbiz/tutorial/detail/connect/page/page_connect_mb.md) {% hint style="warning" %} 블락된 계정의 페이지에 인스타그램 계정이 연결되어 있었다면, \ 기존 계정의 페이지와 연결된 인스타그램 계정 연결을 먼저 해제하신 뒤 새로운 페이지와 연결해주세요. (로그인 > 페이지 선택 > 설정 > 연결된 인스타그램 계정) {% endhint %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/meta-guide/6.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.