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# (25.01.31) 서버 장애 및 정상화 안내

<mark style="color:purple;">아래 시간 동안 서비스의 장애 현상이 발생되었으며 현재 모두 조치되어 정상화 되었음 안내드립니다. (2025년 1월 31일)</mark>

## 장애 안내

* 발생 시간:  2025-01-30 22:03 \~ 2025-01-31 01:15
* 발생 원인: 서버 장애에 따른 요청 처리 실패 및 지연
* 장애 현상:&#x20;
  * 서비스 접속 오류
  * DM 발송 지연

## 장애 복구 및 서비스 영향 안내&#x20;

* 해당  오류는 25-01-31 01:15  경 조치되어 현재는 정상화 되었습니다.
* 장애 발생 시간 동안 실시간 발송되지 못한 DM은 지연 처리에 따라서 순차적으로 다시 발송되었습니다.&#x20;
