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# 메시지 자동화 유형

## SocialBiz를 통해 어떤 유형의 메시지를 자동화 할 수 있나요?

SocialBiz는 총 6가지 유형의 메시지를 자동화 할 수 있어요.\
메시지 유형별 설정 가이드를 확인해보고 비즈니스의 인스타그램 메신저를 자동화 해 보세요!

<table data-card-size="large" data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-cover data-type="files"></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>게시물/릴스 댓글 답장</strong></mark></td><td>피드에 올린 게시물이나 릴스에 댓글을 남긴 고객을 대상으로 이벤트를 진행해보세요</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/VjqrC8AzeNrhkcOT8wtd/%EC%B6%94%ED%85%9C6.png">추템6.png</a></td><td><a href="broken://pages/XgdvzaFV1PfHQmWXOdq6">Broken link</a></td></tr><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>자주 묻는 질문</strong></mark></td><td>메시지 창에서 자주 묻는 질문 리스트를 제공하고 고개과 대화를 시작해보세요.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/40ELNA9P1bOqj38T88ng/%EC%B6%94%ED%85%9C1.png">추템1.png</a></td><td><a href="/socialbiz/userguide/automation/icebreaker.md">자주 묻는 질문</a></td></tr><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>DM 자동 답장</strong></mark></td><td>메시지를 보낸 고객에게 자동응답 메시지로 회신을 보내보세요.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/u8WJZGmM88rs41g02lUf/%EC%B6%94%ED%85%9C2.png">추템2.png</a></td><td><a href="broken://pages/J0m9VQhnJQfpg3tKVZYp">Broken link</a></td></tr><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>메시지 메뉴</strong></mark></td><td>고정 메뉴를 통해 고객 안내 사항을 고지하거나 바로가기 링크를 제공해보세요.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/zORXJ8CNRxOuZDOmULHp/%EC%B6%94%ED%85%9C3.png">추템3.png</a></td><td><a href="/socialbiz/userguide/automation/menu.md">메시지 메뉴</a></td></tr><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>스토리 답장</strong></mark> </td><td>우리 비지니스의 스토리에 답장을 보낸 고객에게 상품/이벤트를 홍보하세요.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/ipAiz963EBOa9N6UgmzM/%EC%B6%94%ED%85%9C5.png">추템5.png</a></td><td><a href="/socialbiz/userguide/automation/storyreply.md">스토리 답장</a></td></tr><tr><td><mark style="color:purple;"><strong>스토리 멘션 답장</strong></mark> </td><td>비즈니스를 스토리에 멘션한 고객에게 감사 메시지를 자동으로 회신해보세요.</td><td><a href="https://content.gitbook.com/content/bvHkPUOWyKuRZwYGHtIy/blobs/oThgO1MmS43KDLBrfnpn/%EC%B6%94%ED%85%9C4.png">추템4.png</a></td><td><a href="/socialbiz/userguide/automation/storymentionreply.md">스토리 멘션 답장</a></td></tr></tbody></table>