광고 키워드 답장
광고 게시물이나 릴스에 댓글을 남긴 사람에게 답장을 보내보세요.
광고 키워드 답장이란?
광고 게시물의 댓글에 특정 키워드가 포함되어 있을 경우, 미리 설정한 DM을 자동으로 발송하는 기능이에요.
광고 게시물/릴스 & 피드에 포스팅된 게시물/릴스 답장의 발송 방법은 서로 달라요.
광고 키워드 답장은 광고 게시물에 남긴 댓글의 '키워드' 를 기반으로 메시지가발송돼요.
게시물/릴스 댓글 답장은 고객님 계정의 피드에 포스팅된 '게시물/릴스' 와 '키워드'를 기반으로 메시지가 발송돼요.
✅광고 키워드 답장 발송 조건 설정하기
소재 불러오기
게시물/릴스 댓글 답장에서 만들어놓은 소재를 불러와서 그대로 사용하거나 수정해서 사용할 수 있어요.
키워드 필터링
광고 키워드 답장은 광고 게시물에 등록된 댓글 키워드를 통해 발송되므로, 키워드를 필수로 설정해주세요.
포함: 댓글에 해당 키워드가 하나라도 포함되면 메시지가 발송돼요.
제외: 댓글에 해당 키워드가 하나라도 포함되면 메시지가 발송되지 않아요. (댓글에 포함 키워드가 있더라도, '제외 키워드'가 함께 포함되면 메시지가 발송되지 않아요.)
댓글에 답글 남기기
고객이 남긴 댓글에 자동으로 답글을 남길 수 있어요.
답글을 여러개 설정하면 댓글에 랜덤으로 답글이 등록돼요.
짧은 시간에 답글 활동이 증가하면 답글 등록이 중단될 수 있으니 주의해주세요.
팔로워/논팔로워 구분 발송
팔로워 구분 발송 여부를 선택해주세요.
팔로워 구분 발송 선택 시 기본 메시지와 버튼을 설정해주세요.
팔로워를 구분하지 않고 보내는 경우는 기본 메시지를 생략할 수 있어요. 단, 이때 본문 메시지는 1개의 메시지만 발송할 수 있어요.
메시지 설정에서 '버튼을 클릭한 사람에게 보낼' 본문 메시지를 설정해주세요.
팔로워 구분 발송에 대한 자세한 가이드는 여기에서 볼 수 있어요!
✅광고 키워드 답장의 발송 조건
광고 게시물에 어떤 메시지를 보낼지는 사용자가 남긴 댓글의 "키워드"를 통해 확인 후 발송돼요.
2개 이상의 소재에서 같은 키워드가 중복되는 경우, 최근 업데이트된 소재가 발송돼요.
인스타그램 피드에 없는 페이스북 광고 관리자에서 생성한 게시물이라도 키워드를 설정해주면 키워드를 기반으로 소재를 발송할 수 있어요.
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