# 광고 키워드 답장

## 광고 키워드 답장이란?

광고 게시물의 댓글에 특정 키워드가 포함되어 있을 경우, 미리 설정한 DM 메시지를 자동으로 발송하는 기능이에요.

<div align="left" data-full-width="true"><figure><img src="/files/QbnmKnUy3cDKYlTzzpEy" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**'게시물/릴스 댓글 답장'과 '광고 키워드 답장'의 메시지 발송 방법은 서로 달라요.**

* 광고 키워드 답장은 광고 게시물에 남긴 댓글의 '키워드'를 기반으로 메시지가 발송돼요.
* 게시물/릴스 댓글 답장은 고객님 계정의 피드에 포스팅된 '게시물'을 기반으로 메시지가 발송돼요.

&#x20; 👉 **따라서, 광고 게시물에 DM 자동화를 적용하려면 반드시 ‘광고 키워드 답장’ 메뉴에서 별도로 설정이 필요해요.**
{% endhint %}

## ✅광고 키워드 답장 발송 조건 설정하기

1. **소재 불러오기**

* 게시물/릴스 댓글 답장에서 만들어놓은 소재를 불러와서 그대로 사용하거나 수정해서 사용할 수 있어요.\ <br>

2. **키워드 필터링**

* <mark style="color:purple;">**광고 게시물에 등록된 댓글의 '키워드'를 기준으로 발송되므로, 키워드를 필수로 설정해 주세요.**</mark>
* 포함: 댓글에 해당 키워드가 하나라도 포함되면 메시지가 발송돼요.
* 제외: 댓글에 해당 키워드가 하나라도 포함되면 메시지가 발송되지 않아요.\
  (댓글에 포함 키워드가 있더라도, '제외 키워드'가 함께 포함되면 메시지가 발송되지 않아요.)\ <br>

3. **댓글에 답글 남기기**

* 고객이 남긴 댓글에 자동으로 답글을 남길 수 있어요.&#x20;
* 답글을 여러 개 설정하면 댓글에 랜덤으로 답글이 등록돼요.
* 짧은 시간에 답글 활동이 증가하면 [답글 등록이 중단](/socialbiz/faq/error/9.md)될 수 있으니 주의해 주세요.\ <br>

4. **팔로워/논팔로워 구분 발송**

* 팔로워 구분 발송 여부를 선택해 주세요.
* 팔로워 구분 발송 선택 시 기본 메시지와 버튼을 설정해 주세요.
* 팔로워를 구분하지 않고 보내는 경우는 [기본 메시지를 생략](/socialbiz/userguide/automation/commentreply/defaultreply.md#undefined-1)할 수 있어요.\
  단, 이때 본문 메시지는 1개의 메시지만 발송할 수 있어요.
* 메시지 설정에서 '버튼을 클릭한 사람에게 보낼' 본문 메시지를 설정해 주세요.
* 팔로워 구분 발송에 대한 자세한 가이드는 [여기](/socialbiz/faq/automation/2.md)에서 볼 수 있어요!<br>

## ✅광고 키워드 답장의 발송 조건

* 광고 키워드 답장은 사용자가 광고에 반응할 수 있는 '키워드'를 꼭 설정해야 해요.
* 2개 이상의 소재에서 같은 키워드가 중복되는 경우, 최근 업데이트된 소재가 발송돼요.
* Meta 광고 관리자에서 직접 생성한 게시물(이미지/영상 직접 업로드)도 발송돼요. \
  다만, **소셜비즈에 회원 가입된 인스타그램 계정이** **Meta 페이스북 광고 관리자와 연결**되어 있어야 해요. <br>

※ 더 자세한 발송 조건과 FAQ는 아래 콘텐츠에서 확인해 주세요.\
&#x20;    [광고 게시물 댓글에 DM이 발송되지 않아요.](/socialbiz/faq/automation/14.md)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/userguide/automation/ad-keyword.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.