> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/userguide/automation/commentreply/defaultreply.md).
# 기본 메시지 사용 방법
## 기본 메시지가 필요한 이유 🧐
게시물에 댓글을 남긴 사용자에게 메시지를 보낼때 Meta에서 규정하는 아래 내용이 제약돼요.
* 메시지가 요청 폴더로 전송돼요.
* 요청폴더로 전송된 메시지는 사용자에게 하나의 메시지만 보낼 수 있어요.
* 대화를 이어가거나 다양한 메시지를 보내려면 사용자가 대화를 수락해야 해요.
* 대화를 수락하는 방법은 1. 수락 버튼을 누르거나 2.보낸 메시지에 회신해야 해요.\ → 기본 메시지의 버튼을 클릭하면 위 두 가지 액션에 모두 만족한 것으로 간주돼요.
## 기본 메시지를 생략하는 방법 👀
메시지 발송 조건에서 팔로워 구분 발송을 설정하지 않은 경우, 기본 메시지 사용 여부를 선택할 수 있어요.
* 기본 메시지 사용
* 사용자에게 보낼 기본 메시지를 설정해주세요.
* 본문에서 여러 답장 메시지 유형을 조합해서 보낼 수 있어요.
* 기본 메시지 사용 안 함
* 사용자에게 보낼 본문메시지를 바로 설정해주세요.
* 메시지는 한 개의 메시지만 설정할 수 있어요. (ex, 텍스트+텍스트버튼)
* 기본 메시지를 생략하는 경우 본문 메시지는 1개의 단일 메시지만 보낼 수 있어요.
## 기본 메시지를 생략할 수 없는 경우 👀
* 팔로워 구분 발송을 선택한 경우: \
댓글을 남긴 사용자의 팔로우 상태를 확인하기 위해서는 기본 메시지가 꼭 필요해요.
* 본문에 여러 개의 메시지를 한번에 보내는경우:\
기본 메시지의 버튼을 통해 대화에 동의한 사람에게만 여러 개의 메시지를 보낼 수 있어요.
## 참고사항🧐
* Meta에서 기본 메시지의 타입이나 내용을 제한하도록 정책이 변경되는 경우 메시지 발송이 실패될 수 있으며 해당 기능이 더 이상 제공되지 않을 수 있어요.
* 기본 메시지 생략 기능이 중단되는 경우 소셜비즈 접속 후 해당 소재에 기본 메시지를 추가 후 다시 게시해주세요.
## **💡** 관련 FAQ
* ["팔로우 했어요." 버튼을 눌렀지만 반응이 없어요.](broken://pages/d14MaYv5B63sx6skaNRN)
* [인스타그램 PC에서 버튼이 클릭되지 않아요.](/socialbiz/faq/error/11.md)
* [팔로워에게만 메시지를 보내고 싶어요.](/socialbiz/faq/automation/2.md)
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/userguide/automation/commentreply/defaultreply.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.