자주 묻는 질문
고객이 자주 묻는 질문 목록을 만들어 대화의 시작을 유도해보세요.
고객이 자주 묻는 질문 목록을 만들어 대화의 시작을 유도해보세요.
자주 묻는 질문이란, 고객이 비즈니스와 처음 대화 시작 시 선택할 수 있는 대화 주제 목록이에요. 고객이 자주 하는 질문이나, 홍보가 필요한 내용을 대화 첫 시작의 주제로 만들어보세요.
자주 묻는 질문은 총 4개까지 설정할 수 있어요.
메신저 자동화가 처음이라면 Socialbiz 가 추천하는 업종 별 템플릿을 활용해보세요.
추천 템플릿을 사용하지 않아도 직접 자주 묻는 질문과 답장을 설정할 수 있어요.
👇 아래 링크를 클릭해서 다양한 답장 설정 방법을 확인해보세요!
