스토리 멘션 답장
비즈니스를 본인의 스토리에 멘션(태그)한 고객에게 자동 답장 메시지를 보내보세요.
스토리 멘션 답장이란?
스토리 멘션 답장이란, 고객이 비즈니스를 스토리에 멘션했을 때 발송되는 자동 회신 기능이에요. 비즈니스를 멘션한 고객에게 감사 인사 메시지를 발송해 고객 만족도를 높이고 재방문을 유도해보세요.
메신저 자동화가 처음이라면 Socialbiz 가 추천하는 업종별 템플릿을 활용해보세요.
추천 템플릿을 사용하지 않아도 직접 스토리 멘션 답장을 설정할 수 있어요.
스토리 멘션 답장이 발송되지 않는 경우
비즈니스 계정을 언급한 유저의 계정이 비공개인 경우 답장이 발송되지 않을 수 있어요. 이 경우, 비즈니스가 해당 유저의 계정을 팔로우한 경우에만 답장이 발송됩니다.
메시지 설정 방법
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