Socialbiz 이용 가이드
  • 👋Welcome to Socialbiz
  • notice
    • ❗긴급 오류 안내
      • (25.01.31) 서버 장애 및 정상화 안내
      • (24.09.12) 게시물 댓글에 자동 DM이 발송되지 않는 현상에 대한 안내
      • (24.08.28) 게시물/릴스 댓글 답장의 변경 안내
      • (24.08.24) 게시물/릴스 댓글에 자동 DM이 반응하지 않는 오류 현상에 대한 안내
      • (24.08.21) 안드로이드 앱에서 캐러셀이 1개일 때 보이지 않는 오류 현상에 대한 임시 조치 안내
      • (24.08.20) 안드로이드 앱에서 캐러셀이 1개일 때 보이지 않는 오류 현상
  • 연동 가이드
    • 🔍연동 퀵 가이드
    • 📌연동 상세 가이드
      • 로그인
      • 연동 방법 선택
      • 인스타그램 로그인으로 계정 연결하기
      • 페이스북 페이지로 계정 연결하기
      • 페이스북에서 페이지 만들기
      • 페이지에 인스타그램 계정 연결하기 (APP)
      • 페이지에 인스타그램 계정 연결하기 (PC)
    • 💡연동 관련 참고 가이드
      • 인스타그램 프로페셔널 계정 전환하기
      • 페이스북 비즈니스 계정 생성하기
      • Shop 연동
      • 권한 설정
      • 서비스 연결 해제
      • 회원 탈퇴
  • 이용 가이드
    • ☑️대시보드
      • 전체 메시지 발송 현황
      • 유형별 발송 분석
      • 소재별 발송 분석
    • ☑️추천 템플릿 사용하기
    • ☑️메시지 자동화 유형
      • 게시물/릴스 댓글 답장
        • 기본 메시지 사용 방법
      • 자주 묻는 질문
      • DM 자동 답장
      • 메시지 메뉴
      • 스토리 멘션 답장
      • 스토리 답장
    • ☑️메시지 설정 방법
      • 텍스트
        • 응답 버튼
        • 텍스트 버튼
      • 이미지
      • 캐러셀
      • 상품 카드
      • 문의 메시지
      • URL
    • ☑️멤버관리 (기업/커스텀)
  • 결제
    • ✅카드 등록
    • ✅이용 요금 안내
    • ✅요금 미납에 따른 처리
    • ✅환불 규정 안내
  • FAQ
    • DM 자동화 관련
      • 자동 DM을 보낼 때 메시지에 제약 사항이 있나요?
      • 팔로워에게만 메시지를 보내고 싶어요.
      • DM 발송 키워드는 최대 몇개까지 설정이 가능한가요?
      • 매니챗과 소셜비즈를 동시에 연결할 수 있나요?
      • 광고용 게시물/릴스에도 메시지 설정이 가능한가요?
      • 이전에 설정한 링크를 수정해도 되나요?
      • 소재 복사는 어떻게 하나요?
      • 공동 작업자도 DM을 자동화할 수 있나요?
      • 예약(다음) 게시물도 댓글 답장을 자동화할 수 있나요?
      • 모바일에서도 사용할 수 있나요?
      • DM 발송 시간을 예약할 수 있나요?
    • 오류
      • DM 발송이 안됩니다.
      • 메시지 발송을 위한 필수 설정 안내
      • 소재를 수정할 수 없어요.
      • 페이지 연결했는데도 연동이 안됩니다.
      • 게시물 또는 릴스가 안보여요.
      • 댓글 등록이 중단됐어요.
      • DM 버튼 클릭이 안돼요
      • 오류 메시지가 뜨며 페이지 생성이 불가합니다.
      • 게시물 답글 스팸 처리에 대한 보호 조치
      • "팔로우 했어요." 버튼을 눌렀지만 반응이 없어요.
      • 인스타그램 PC에서 버튼이 클릭되지 않아요.
      • DM 발송 한도가 있나요?
      • 게시물/릴스 댓글의 DM 답장이 요청 폴더로 수신돼요.
      • PC Web의 캐러셀 기능 지원 안내
      • 캐러셀/버튼을 삭제할 때 나타나는 오류
    • 로그인 및 연동
      • 서비스와 연결할 수 있는 인스타그램 계정이 없다고 나옵니다.
      • 지금 연결된 인스타그램 말고 다른 인스타그램 계정으로 변경하고 싶어요
      • 한 페이스북 계정으로 여러 인스타를 연동하여 사용 할 수 있을까요?
      • 다른 멤버와 함께 계정을 연결하고싶어요.
      • 계정이 자동으로 탈퇴되었어요.
    • 요금 및 결제
      • 인스타그램 계정을 연결하려면 요금제를 업그레이드하라고 나옵니다.
      • 요금제를 다운그레이드하고 싶어요.
      • 계정을 연결하면 연결할 수 없는 페이지라고 나옵니다.
      • 추가 요금은 어떻게 발생하나요?
      • 컨택 사용자 수가 뭔가요? 발송수랑 다른가요?
      • 요금은 인스타그램 계정 별로 청구되나요?
      • 결제 구독(이용)을 잠시 동안만 중지하고 싶어요.
      • 환불 후 해지하고 싶어요.
      • 연결 해제 구독 해지하고 싶어요.
      • 카드 등록 (인증)이 안돼요.
      • 결제알림 이메일 주소 변경하고싶어요.
      • 무료기간에 DM 발송 수 제한이 있나요?
    • META 가이드
      • 인스타그램 계정 정보 접근 불가의 이유로 연결이 해제됐습니다.
      • 소셜비즈 이용 시 계정이 차단될 수도 있나요? 안전한가요?
      • 페이스북 계정 비활성화로 인해 소셜비즈 사용이 되지 않습니다.
      • 토큰을 갱신해야만 DM이 발송되나요?
      • 페이스북 페이지와 인스타그램을 연결할 수 없어요.
      • 페이스북에서 계정 이용을 제한했어요.
      • 페이스북 페이지가 삭제되었어요.
    • 소셜비즈 파트너스
      • 파트너(추천인) 혜택이 있나요?
      • 파트너(추천인)코드 안 넣었는데 수정되나요?
  • 업종 별 레퍼런스
    • 🛒온라인 쇼핑몰
      • 이벤트 홍보하기
      • 주력 상품 홍보하기
      • 타겟 별 상품 추천하기
      • 필수 고지 사항 안내하기
      • 바로가기 링크 연결하기
    • 🏪오프라인 매장
      • 지점 별 매장 안내하기
      • 레스토랑 메뉴 소개하기
      • 방문 및 이용 안내하기
    • 🪞뷰티&시술
      • 항목 별 가격 안내하기
      • 이벤트 패키지 홍보하기
      • 시술 후 주의사항 안내하기
    • 🧑‍🤝‍🧑인플루언서
      • 공구 일정 안내하기
      • 주문 방법 안내하기
      • 비즈니스 제안 받기
Powered by GitBook
On this page
  1. 이용 가이드
  2. 대시보드

전체 메시지 발송 현황

전체 메시지 유형의 발송 데이터와 오늘의 현황을 한눈에 확인하세요.

Previous대시보드Next유형별 발송 분석

영역별 설명

Socialbiz는 실시간 발송 데이터를 제공해드려요.

  1. 전체 메시지 발송 현황 특정일 또는 기간동안 발송된 전체 메시지 발송수와 고객수를 확인할 수 있어요.

    a. 시간별보기 - 특정일 하루 동안의 시간단위 발송, 고객수 추이를 볼 수 있어요. 일자별 보기 - 특정기간 동안의 일단위 발송, 고객수 추이를 볼 수 있어요. b. 메시지 발송수 /고객수- 선택하신 일 또는 기간 단위의 전체 메시지 발송 수를와 고객수를 확인할 수 있어요. 시간별 보기를 선택하신 경우 (전날의 데이터가 있을 경우) 전날 대비 상승/하락율을 확인할 수 있어요. c. 그래프 - 그래프에 마우스를 올리시면 해당 일자 또는 시간 단위의 데이터를 볼 수 있어요.

  2. 버튼 반응 BEST 최근 7일 동안 소재에서 설정한 캐러셀 버튼과 텍스트 버튼 중 어떤 버튼이 반응수가 좋았는지 순위를 확인할 수 있어요. 메시지 유형 (전체 V) 를 선택하시면 특정 메시지 유형 내에서 버튼 반응수가 좋았던 버튼을 확인할 수 있어요.

  3. 페이지 방문 BEST 최근 7일 동안 캐러셀과 캐러셀 버튼에 설정하신 페이지 링크가 있다면 어떤 페이지의 고객 방문수가 좋았는지 순위를 확인할 수 있어요. URL을 클릭하시면 설정하신 페이지가 오픈돼요.

  4. 오늘 메시지 유형별 발송 현황 각 메시지 유형의 오늘 발송 현황을 확인할 수 있어요. 메시지 유형을 선택해주시면 해당 메시지 유형의 메시지 화면으로 이동돼요. 각 메시지 유형별 더 자세한 데이터를 확인해보세요!

☑️
'유형별 발송 분석'