# 메시지 설정 방법

## 소재란?

소재란, 인스타그램 사용자에게 보내는 메시지의 템플릿을 의미해요.\
**💡** 메시지 자동화가 처음이라면 Socialbiz가 제공하는 [추천 템플릿](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/userguide/recommendation)을 활용해보세요.

## 소재 목록

1. 새로운 소재를 만들 수 있어요.
2. 소재를 선택 후 삭제할 수 있어요. \
   단, 게시 중인 소재를 삭제하시는 경우 게시가 중단되는 점 주의해주세요.
3. 소재의 게시 상태를 활성화 또는 비활성화 할 수 있어요.  \
   게시 중인 소재에 대해서만 사용자에게 메시지가 발송돼요.
4. 소재를 수정할 수 있어요.\
   소재 명을 수정할 경우, 새로운 이름의 신규 소재로 등록하거나 기존 소재에 덮어씌워 저장할 수 있어요.
5. 소재를 복사할 수 있어요.\
   등록된 소재를 복사해 내용을 수정하고 새로운 소재로 등록할 수 있어요.

## 메시지 발송 조건 설정 (게시물/릴스 댓글 답장 기준)

각 항목을 선택하면 관련FAQ로 이동됩니다.

1. [발송 예약](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/automation/12): 예약한 시간에 메시지가 일괄 발송돼요.
2. 게시물 또는 릴스 선택: \
   \- 모든게시물:  업로드된 모든 게시물과 릴스에 댓글이 달리면 메시지가 발송돼요.\
   \- 특정 게시물: 선택된 게시물 또는릴스에 댓글이 달리면 메시지가 발송돼요.\
   \- [다음 게시물](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/automation/9): 소재를 게시한 다음 업로드한 1개의게시물에 댓글이 달리면 메시지가 발송돼요.
3. 키워드: 키워드가 포함된 댓글에 dm이 발송돼요.
4. [댓글에 답글 남기기](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/error/9): 댓글에 답글을 자동으로 등록할 수 있어요.
5. [팔로워 구분 발송](https://socialbiz.gitbook.io/socialbiz/faq/automation/2): 팔로워와 논팔로워에게 각각 다른 메시지를 보낼 수 있어요.

<figure><img src="https://739582208-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FbvHkPUOWyKuRZwYGHtIy%2Fuploads%2F6wGzycga0bC3oWwio9VZ%2FFrame%201120.png?alt=media&#x26;token=c75ee758-8e78-45c8-8d33-5fca2b862864" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 메시지 유형 별 설정 가이드

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>텍스트 (+버튼)</strong></td><td>텍스트 메시지와 버튼을 활용해 대화를 만들어보세요.</td><td></td></tr><tr><td><strong>이미지</strong></td><td>이미지 답장을 추가해 메신지를 완성해보세요.</td><td></td></tr><tr><td><strong>캐러셀 (+버튼)</strong></td><td>다양한 정보를 캐러셀로 전달해보세요.</td><td></td></tr><tr><td><strong>상품카드</strong></td><td>판매 중인 상품을 카드 메시지로 발송해보세요.</td><td></td></tr><tr><td><strong>대화요청</strong></td><td>고객이 직접 남긴 대화요청메시지를 확인해보세요.</td><td></td></tr><tr><td><strong>URL</strong></td><td>메시지에서 외부로 연결되는 링크를 제공해보세요.</td><td></td></tr></tbody></table>