텍스트 & 응답 버튼

텍스트 답장이란?

텍스트 타입의 답장 유형이에요. 텍스트 답장은 공백을 포함하여 최대 1,000자까지 입력할 수 있어요.

응답 버튼이란?

응답버튼이란, 메시지 창 하단에 노출되는 버튼이에요. 버튼을 클릭하면 설정한 답장이 고객에게 발송돼요.

응답 버튼은 마지막 답장이 텍스트 유형인 경우에만 추가할 수 있어요.

설정 방법

1. 답장 유형 중 텍스트 타입을 선택해주세요.

2. 화면 하단의 응답 버튼 사용을 체크하시면 버튼명과 버튼 답장을 설정할 수 있는 영역이 확장돼요.

3. 응답버튼을 추가해보세요. 버튼은 최대 5개까지 추가할 수 있어요. 버튼을 클릭했을 때 발송되는 답장도 함께 설정해주세요. 답장은 최대 5개까지 설정할 수 있어요.

4. 미리보기 화면에서 버튼을 클릭하시면 답장 내용을 미리 볼 수 있어요.