Facebook アカウントの無効化により、ソーシャル ビーズが使用できなくなります。

FacebookアカウントのブロックによりSocialBizへの接続ができない場合

Q1. 接続を解除したいです。

  • アカウントがブロックされていて直接接続を解除できない場合は、socialbiz_team@nhndata.com へお問い合わせいただければ、解除をサポートいたします。

  • 接続解除時に当月の追加料金が発生した場合は、登録されている決済手段を通じて決済が行われることがあります。

Q2. 別のIDでInstagramアカウントを再接続したいです。

  • アカウントのブロックによりSocialBizに接続できない場合は、socialbiz_team@nhndata.com へお問い合わせください。

  • 管理者が確認後、サービス接続を解除いたしますので、他のFacebook IDでSocialBizに新規登録し、Instagramアカウントを再接続してください。

  • 接続が解除された場合、既存のデータは削除され復元できないことにご注意ください。

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