☑️メッセージ設定方法

自動化メッセージのタイプ別返信を設定し、素材として保存または掲示してみてください。

素材とは?素材は、Instagramユーザーに送るメッセージのテンプレートを意味します。 💡メッセージの自動化が初めてなら、Socialbizが提供する推奨テンプレートを活用してみましょう。

素材リスト

  1. 新しい素材を作成できます。

  2. 素材を選択し、削除することができます。ただし、掲示中の素材を削除する場合は、掲示が中断されますのでご注意ください。

  3. 素材の掲示状態を有効または無効にすることができます。 掲示中の素材のみがユーザーへメッセージとして送信されます。

  4. 素材を修正できます。 素材名を修正する場合、新しい名前で新規素材として登録するか、既存の素材に上書きして保存することができます。

  5. 素材をコピーすることができます。 登録された素材をコピーして内容を修正し、新しい素材として登録できます。

メッセージ送信条件設定(投稿/リールコメントへの返信基準)

各項目を選択すると、関連するFAQに移動します。

  • 発信予約: 予約した時間にメッセージが一括送信されます。

  • 投稿またはリールの選択:

    • すべての投稿: アップロードされたすべての投稿とリールにコメントが付くと、メッセージが送信されます。

    • 特定の投稿: 選択された投稿またはリールにコメントが付くと、メッセージが送信されます。

    • 次の投稿: 素材を投稿した後にアップロードした1つの投稿にコメントが付くと、メッセージが送信されます。

  • キーワード: キーワードが含まれたコメントにはダイレクトメッセージが送信されます。

  • コメントへの返信: コメントに対して自動で返信を登録することができます。

  • フォロワー区別送信: フォロワーと非フォロワーにそれぞれ異なるメッセージを送ることができます。

메시지 유형 별 설정 가이드

テキスト (+ボタン)

テキストメッセージとボタンを使用して会話を作成してください。

画像

イメージの返信を追加してメッセージを完成させましょう。

カルーセル (+ボタン)

キャルーセルで多様な情報を伝えてみてください。

商品カード

販売中の商品をカードメッセージで送ってみてください。

対話要求

お客様が残したメッセージを確認してください。

URL

メッセージで外部リンクを提供してください。

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