予約時間にメッセージを一度に送ることができますか？

#投稿/リールスコメント返信#DM発送#発送予約

予約送信とは？

• 投稿から予約された時間までにコメントを残したユーザーに、予約された時間にDMを一括送信する機能です。

• コメントを残したユーザーにDMを送信できるのは7日以内のみです。

• METAのAPI制約上、DMは1時間に750件までしか送信できません。投稿中のすべての素材の送信数が1時間で750件を超える場合、送信できなかったDMは各時間単位で順次送信されます。

• 順次送信時に送信可能な範囲を超えた場合、DMが送信されないことがあります。

• DM送信のための必須設定がされていないと、予約された時間に送信が失敗することがありますので、設定の確認を必ず行ってください。(ガイドを見る)

• 失敗した予約メッセージは、設定の再確認後に再処理されます。

DM送信の予約は「投稿/リールのコメント返信」のタイプでのみ設定できます。

設定方法

• 投稿/リールのコメント返信の素材登録画面で「送信予約」を「設定」に選択してください。

• DMを送信する時間を選択してください。（7日以内の日時のみ選択可能）

• 素材を適用する掲示物またはリールを選択してください。 (すべて、次の投稿は選択不可)

送信予約機能使用時の注意事項

• 時間制限: 7日以内の時間のみ選択可能です。（METAの制約）

• 30分単位での選択: 時間は30分単位でのみ選べます。

• 特定投稿のみ: 特定の投稿のみ選択可能です。

• リアルタイムの返信: コメントへの返信（再コメント）は、ユーザーがそのコメントを残した時点でリアルタイムで登録されます。

• 素材の内容変更不可: 予約された素材の内容は修正できません。表示状態を変更するには、リストからトグルスイッチを使ってください。

• 選択された投稿の条件とキーワードの条件が重複する素材が同時に投稿されている場合、ユーザーがコメントを残した時点で最も最近更新された素材が適用され、予約された時間にDMが送信されます。

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• 予約されたコンテンツの公開状態をON > OFF > ONに変更する場合、コンテンツが公開中のときにコメントを残したユーザーにのみ、予約された時間にDMが送信されます。

  

活用ガイド 💡

• 共同購入の日程が予定されている場合、オープンの日程に合わせてコメントをした顧客に自動的にDMを予約送信することができます。

• 新製品発売前に事前の関心顧客をコメントで集め、発売日に合わせてDMで製品情報を自動送信してみましょう。

• イベントやプロモーションの投稿にコメントした参加者に、予約時間に割引クーポンをDMで送ることができます。