素材を修正できません。

以前にメッセージを受け取ったお客様のInstagramアプリのチャット画面で、リンクが正常に移動しない不具合が発見され、そのため素材の修正機能が一時的に制限されています。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解とご協力をお願いいたします。😥 この問題については全力で対処中であり、対応が完了次第、素材を修正してそのまま保存できるようになります。

ソーシャルビズの措置内容

1. ソーシャルビズで素材を修正する際、同じ名前で上書き保存することはできません。

2. お手数ですが、素材を修正する際は、素材名も変更し、新しい素材として登録してください。😥

発見されたエラー現象

修正済みの素材を保存した場合、修正前に自動返信を受け取ったインスタグラムユーザーの会話画面では、

1. カルーセルをクリックしても設定されているリンクに移動しません。

2. カルーセルのボタンをクリックしても、メッセージの送信やリンクへの移動が行われません。

3. テキストボタンをクリックしても返信が送信されません。