コンタクトのユーザー数は何ですか？ 発送数と違いますか？

コンタクトユーザー数とは何ですか？ 👀

• ビジネスのInstagramアカウントがソーシャルビズを通じて送信したDMを受信したInstagramユーザー数を指します。

• コンタクトユーザー数はメッセージを受け取った人を基準に集計されるため、一人がDMを複数回受け取った場合でもコンタクトユーザー数は1名として計上されます。

• 例えば、ソーシャルビズサービスを通じて自動DMを10回以下のように送信した場合

  • A: それぞれ異なる人に1回ずつ、合計10名に送った場合 = コンタクトユーザー数は+10

  • B: 1人に合計10回DMを送信した場合 = コンタクトユーザー数は+1

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