追加料金はどのように発生しますか？

追加料金が発生する理由 👀

• プランに含まれる使用量（基本保証連絡ユーザー数）を超えると、追加料金が発生します。

• プランごとの追加料金の課金基準は、ここで確認できます。

連絡ユーザー数とは何ですか？ 👀

• ビジネスのInstagramアカウントからソーシャルビズを通じて送信されたDMを受信したInstagramユーザー数のことです。

• 連絡ユーザー数はメッセージを受け取った人を基準に集計されるため、一人が複数回DMを受け取っても、連絡ユーザー数は1人として料金に算入されます。

• 例として、ソーシャルビズサービスを介して自動DMを10回送信した場合

  • A: 異なる人に1回ずつ、合計10人に送信した場合＝連絡ユーザー数は+10

  • B: 一人に10回DMを送信した場合＝連絡ユーザー数+1