ストーリーメンション返信

ビジネスを自分のストーリーにメンション（タグ）した顧客に自動返信メッセージを送信してみてください。

ストーリーメンションリプライとは？

ストーリーメンションリプライとは、お客様がビジネスをストーリーでメンションした際に自動で返信される機能です。

ビジネスをメンションしたお客様に感謝のメッセージを送り、顧客満足度を向上させ、再訪を促してみてください。

• メッセンジャーの自動化が初めての方は、Socialbizがお勧めする業種別テンプレートを活用してみてください。

• おすすめテンプレートを使用せずに、ストーリーメンションの返信を直接設定することができます。

ストーリーのメンション返信が送信されない場合、

ビジネスアカウントをメンションしたユーザーのアカウントが非公開の場合があります。

この場合、ビジネスがそのユーザーのアカウントをフォローしている場合にのみ返信が送信されます。