PC Web의 캐러셀 기능 지원 안내

캐러셀 메시지를 설정하시는 경우 PC(web) 환경에서 아래와 같은 현상이 발생될 수 있어요. 메시지를 보내실 때에는 인스타그랩 앱에서 확인하는 것을 안내해주시길 권장드려요.

META 의 캐러셀 기능이 업데이트되지 않아 발생하는 오류이며, 해결을 위한 방법을 검토 중이에요. 캐러셀 기능이 보완되는대로 빠르게 고객님들께 안내드릴 예정이에요. 😀

PC 환경에서 캐러셀 메시지 확인 시 오류 현상

  1. 캐러셀에 설정한 링크로 페이지가 연결되지 않아요. 캐러셀을 클릭해도 해당 링크로 연결되지 않을 수 있어요.

  2. 캐러셀이 보이지 않아요. 캐러셀에 버튼을 추가하신 경우 캐러셀 메시지가 아래와 같이 표시될 수 있어요.

  1. 캐러셀 버튼이 "업데이트 받기" 로 나와요. 캐러셀에 버튼을 추가하신 경우 버튼명이 "업데이트 받기"로 나오고 클릭 시 반응하지 않을 수 있어요.

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