다른 DM 자동화 앱과 소셜비즈를 동시에 연결할 경우 앱이 충돌하나요?

소셜비즈와 다른 DM 자동화 앱을 동시에 연결하신 경우 아래와 같은 상황이 발생할 수 있어요.

두 개 이상의 앱에서 같은 메시지 유형의 소재를 게시할 경우

• 자주 묻는 질문, 메시지 메뉴

- 최근 업데이트된 소재가 대화창에서 노출돼요.

• DM 자동 답장, 스토리 답장, 스토리 멘션 답장, 게시물/릴스 댓글 답장

- 두 개 앱에서 설정하신 메시지가 동시에 발송돼요.

- 게시물/릴스 댓글의 "답장"과 "답글" 에서 서로 다른 앱이 각각 동작할 수 있어요. (ex, 소셜비즈의 메시지 발송, 다른 앱의 답글 등록)

- 게시물/릴스 댓글의 "답글"에서 인스타그램 사용자와 비즈니스의 화면이 서로 다르게 보일 수 있어요. (ex, 비즈니스 화면에서 소셜비즈의 답글 등록, 인스타그램 사용자 화면에서 다른 앱의 답글 등록)

두 개의 앱에서 설정하신 메시지가 서로 충돌하지 않기 위해서 발송을 원치 않으시는 메시지의 게시 상태를 OFF 해주시거나, 소셜비즈를 앱의 기본수신자로 설정해주세요.