Socialbiz와 연결할 인스타그램 페이지를 찾을 수 없어요.

Socialbiz 연결 준비하기

먼저 Socialbiz와 연결하려는 페이스북 페이지 및 인스타그램 계정 설정을 완료해주세요.

위 과정을 모두 마쳤지만, 여전히 연결할 수 있는 인스타그램 계정과 페이지를 찾을 수 없다면 아래 경우에 해당하는지 확인 후 인스타그램 권한을 새로고침해주세요.

연결 중인 인스타그램 계정에 문제가 생겨 중도에 연결이 해제된 경우 메시지 게시가 중단될 수 있어요.

해당 페이지의 관리자 권한이 없는 페이스북 계정일 경우 계정 목록에서 페이지가 보이지 않을 수 있어요. 연결하려는 페이지의 관리자가 아닌 경우 페이지의 전체 관리자에게 엑세스를 요청 후 다시 시도해주세요.

페이지와 인스타그램 연결이 해제된 경우 인스타그램 계정이 보이지 않을 수 있어요. 페이스북 페이지 설정에서 인스타그램 연결 상태를 확인 하신 뒤 서비스와 다시 연결해주세요.

인스타그램 계정이 잠금 처리 된 경우 연결이 해제될 수 있어요. 인스타그램 계정 잠금을 해제 후 페이지와 다시 연결하여 서비스와 연결해주세요.

권한 새로고침으로 인해 Socialbiz 앱이 더이상 인스타그램 계정과 페이지에 접근할 수 없게되어 정보를 불러오지 못할 수 있어요. 앱의 접근 권한을 다시 설정하신 뒤 인스타그램 계정과 서비스를 연결해주세요.

페이스북에서 고객님의 계정 이용을 제한하는 경우가 종종 발생해요. 가이드에 따라서 계정에 문제가 있는지 확인 후 적절한 조치를 취해주세요.

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