토큰 만료 및 무효화

Socialbiz에 가입 및 로그인한 계정에 접근하기 위해 앱에서는 계정에 토큰을 부여해요.

비즈니스 계정의 토큰이 만료되거나 무효화된 경우 설정한 메시지가 고객에게 발송되지 않을 수 있으니 Socialbiz에 주기적으로 로그인해서 토큰을 갱신해주세요.

토큰 만료란?

페이스북의 정책 상 로그인한 계정의 토큰은 90일 간 유효해요. 90일 이후 로그인 기록이 없는 페이스북 계정은 자동으로 토큰이 만료되며, 앱이 계정 정보에 접근할 수 없어 메시지 발송도 중단돼요. 토큰이 만료된 이후 Socialbiz에 다시 로그인해주시면 토큰은 자동으로 갱신되고, 이후 메시지도 정상 발송돼요.

단, 토큰 만료 후 1년간 로그인 기록이 없는 계정은 자동으로 탈퇴 처리 돼요. 토큰이 만료되지 않도록 90일을 주기로 서비스에 접속해주세요.

토큰 무효화란?

페이스북의 계정이 블락 처리되었거나, 비밀번호가 바뀐 경우 기존 생성된 토큰은 무효화돼요. 토큰이 무효화되면 앱이 계정 정보에 접근할 수 없어 메시지 발송도 중단돼요. 계정이 블락된 경우 계정을 복구해주셔야 하며, 이 외 다른 이유로 토큰이 무효화 된 경우에는 Socialbiz에 다시 로그인 해주셔야해요. 로그인 후 토큰은 자동으로 갱신되고, 이후 메시지도 정상 발송돼요.