페이스북 페이지와 인스타그램을 연결할 수 없어요.

페이스북의 페이지 설정에서 인스타그램 계정을 연결할 때 아래의 경우 연결이 불가할 수 있어요.

인스타그램 계정이 비즈니스 계정이 아닌 경우

인스타그램 계정을 비즈니스 계정으로 전환하지 않은 경우 계정이 보이지 않을 수 있어요. 인스타그램 계정이 비즈니스 상태인지 확인해주세요.

인스타그램 계정이 비공개 권한일 경우

인스타그램 계정이 비공개일 경우 페이지와 연결이 불가할 수 있어요. 인스타그램 비즈니스 계정으로 앱 실행 후 프로필 화면의 우측 상단 햄버거 메뉴에서 [설정 및 개인정보] - [계정 공개 범위] 에서 비공개 계정 여부를 OFF 로 설정해주세요.

다른 페이지와 연결된 인스타그램 계정인 경우

다른 페이지와 연결된 인스타그램 계정은 연결할 수 없어요. 기존 페이지와의 연결을 해제한 뒤 다시 연결해주세요.

인스타그램 계정 연결을 검토 중인 경우

인스타그램 계정을 연결 후 검토 표시가 나타나면 연결을 새로고침 해야해요. 연결 새로고침 후 다시 시도해주세요.