페이스북 페이지와 인스타그램을 연결할 수 없어요.

페이스북의 페이지 설정에서 인스타그램 계정을 연결할 때 아래의 경우 연결이 불가할 수 있어요.

페이지의 관리 권한이 없을 경우

인스타그램과 연결할 페이지에 Facebook 계정이 전체 엑세스 권한이 있는지 확인해주세요.

인스타그램 계정이 비공개 권한일 경우

인스타그램 계정이 비공개일 경우 페이지와 연결이 불가할 수 있어요. 인스타그램 비즈니스 계정으로 앱 실행 후 프로필 화면의 우측 상단 햄버거 메뉴에서 [설정 및 개인정보] - [계정 공개 범위] 에서 비공개 계정 여부를 OFF 로 설정해주세요.

다른 페이지와 연결된 인스타그램 계정인 경우

다른 페이지와 연결된 인스타그램 계정은 연결할 수 없어요. 기존 페이지와의 연결을 해제한 뒤 다시 연결해주세요. (인스타그램 가이드 보기) 단, 기존 페이지의 인스타그램 계정 연결을 해제하려면 기존 페이지의 "전체" 관리자 권한이 필요해요. (페이스북 페이지 관리자 권한 가이드 보기)

인스타그램 계정 연결을 검토 중인 경우

인스타그램 계정을 연결 후 검토 표시가 나타나면 연결을 새로고침 해야해요. 연결 새로고침 후 다시 시도해주세요.